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FAQ
有關訂購、產品與運送
以下整理顧客常見問題。若未能解答你的需要，歡迎隨時聯絡我們。
Nature Care 是什麼品牌？
Nature Care（天然呵護 · 呵護大自然）成立於 1994 年，是位於紐西蘭基督城的家族企業。我們專注以全天然成分製作蜂膠潤喉糖等健康產品，並秉持「藥食同源」理念。
Nature Care (H.K.) Limited 是 Nature Care 產品的香港總代理，我們也採購在紐西蘭生產的其他健康產品。
產品是否來自紐西蘭？
是。Nature Care 總代理產品源自紐西蘭；我們亦代理其他紐西蘭蜂蜜及健康品牌，例如Queen Bee 麥蘆卡蜂蜜、Manuka South 蜂皇漿及 Pro-Life 保健產品。
蜂膠喉糖有哪些味道與規格？
Nature Care Throatezze 蜂膠喉糖主要有薄荷原味與檸蜜味，並提供多種粒數規格（如 13 粒、45 粒、90 粒、180粒及360粒等）。詳情請見產品頁，可先選擇味道再加入購物車。
如何訂購產品？
您可於本網站「產品」頁選購心儀商品，加入購物車後完成下單。如需協助，亦可透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們。
運送與付款如何安排？
我們主要服務香港顧客。
本地訂單一般透過速遞配送，通常需要 3 至 5 個工作天。
香港島、九龍區、新界及離島區購物滿 HK$ 360，即可享有免費送貨服務。如購物金額未達免費送貨服務，我們將安排順豐速遞到付服務。
產品適合什麼人士？有什麼注意事項？
各產品的成分、使用建議及注意事項已列於個別產品詳情頁。如對過敏原、孕婦或兒童使用有疑問，請先諮詢醫生或藥劑師，並歡迎聯絡我們查詢。
每個人的懷孕和哺乳過程都不盡相同，我們建議您在飲食中加入任何新產品之前，先諮詢您的醫生或專業醫療人員。
如何聯絡 Nature Care？
香港總代理郵寄地址：九龍尖沙咀柯士甸路 15 號金巴利大廈 1 樓 D 室。
電郵：hklnaturecare@gmail.com。
WhatsApp：(852) 9016 3557。
您亦可前往「聯絡我們」頁面留下訊息。
如果您想大量訂購我們的任何產品，歡迎聯絡我們，並提供您所需產品和數量的詳細資訊，我們將會盡快回覆您。
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